Quand ça chauffe à l'exploitation, l’improvisation crée des dégâts silencieux
Relation client sous tension.
Urgence permanente.
Clients qui disent « c’est trop cher ».
Des formations distancielles pour tenir la pression,
décider juste
et reprendre la main sur la valeur.
LE QUOTIDIEN, SANS FILTRE
Quand rien n’est posé,
la pression décide à votre place.
La relation client se joue dans l’exploitation.
Pas dans les discours.
L’affrètement se décide dans l’urgence.
Pas dans le confort.
La vente se termine trop souvent sur le prix.
Pas sur la valeur.
CE QUE ÇA COÛTE (VRAIMENT)
Des tensions clients qui s’installent
Des équipes qui s’épuisent
Des décisions prises sous contrainte
Des marges qui fondent
Des managers qui arbitrent tout
Ce n’est pas un manque d’engagement.
C’est un manque de cadre.
CE QUE CES FORMATIONS CHANGENT
Des échanges clients plus calmes
Des décisions plus claires, même sous pression
Des équipes plus autonomes
Une valeur mieux perçue
Moins de négociation, plus de décisions
La pression ne disparaît pas.
Elle est maîtrisée.
POURQUOI ÇA MARCHE
Parce que ça part du terrain
Parce que la posture passe avant les outils
Parce que c’est applicable dès le lendemain
Parce que l’activité continue pendant la formation
Moins de flou. Plus de maîtrise.
POURQUOI CHOISIR GORILLA ?
Un accompagnement profondément humain et sur mesure
Nos formations ne sont pas standardisées, mais des parcours adaptés au profil de chaque participant, nourris par des outils puissants comme l’Analyse Transactionnelle, l’ennéagramme, ou encore la taxonomie de Bloom.
Chaque formation / accompagnement vise à :
➡️ Développer l’autonomie et la conscience individuelle
➡️ Accompagner les prises de conscience personnelles, pour progresser
➡️ Favoriser l’ancrage des apprentissages dans la réalité terrain
Des formats ludiques, concrets et transformants
Les formations allient mise en pratique, jeux, cas réels, et serious games :
🗣️ Jamais plus de 40 % de théorie descendante
📝 Beaucoup d’exercices, mises en situation, outils directement applicables
🧘 Un équilibre entre contenu opérationnel et développement personnel, pour favoriser durablement le changement de posture
Un vrai levier de performance pour les entreprises
Chaque accompagnement ou formation est conçu pour créer de la valeur tangible :
🫡 Meilleure posture relationnelle et communicationnelle
⚙️Outils pour mieux vendre, mieux manager, mieux décider
🧬Transformation durable des pratiques commerciales, managériales et relationnelles, au service de la culture d’entreprise
Notre Raison d'Être
Éveiller les consciences pour libérer le potentiel humain et transformer les organisations de l’intérieur.
GORILLA accompagne les individus, les équipes et les entreprises à se connaître, se comprendre et agir avec justesse, en développant leur autonomie, leur posture et leur lucidité face aux enjeux humains, relationnels et stratégiques.
Notre approche est basée sur la compréhension des processus de fonctionnement de la personnalité humaine, du positionnement et des relations face à soi et aux autres, grâce à l'analyse transactionnelle et à l'ennéagramme. Nous visons à permettre des décisions justes, efficaces et responsables.
Nos Valeurs
CONSCIENCE
Prendre du recul, observer ce qui se joue, éclairer ce qui est inconscient pour faire des choix alignés.
AUTONOMIE
Permettre à chacun de devenir acteur de sa trajectoire professionnelle et personnelle, libéré de ses automatismes, croyances ou injonctions.
JUSTESSE RELATIONNELLE
Adopter une posture adulte, claire et responsable dans ses interactions. Dire, écouter, se positionner sans manipulation.
PRAGMATISME
Apporter des outils concrets, immédiatement applicables, sans jargon inutile. Ce qui ne se transforme pas dans l’action ne sert à rien.
TRANSFORMATION DURABLE
Aller au-delà des formations “plaisir” : faire bouger les lignes, accompagner les bascules intérieures, créer des ancrages profonds.
SIMPLICITÉ
Traduire la complexité humaine et organisationnelle avec des approches accessibles, incarnées, et souvent ludiques.
"Ce que tu nies te soumet. Ce que tu acceptes te transforme."
Carl Gustav Jung